GUIDA ALLA CONDOTTA

Caro ospite,
Benvenuto.

A garanzia di un sereno soggiorno e nell'interesse di tutti gli ospiti, le consigliamo vivamente di leggere la nostra guida contenente raccomandazioni e migliori pratiche/prassi fornita nel Regolamento Interno di ON/SET Alfama – Lisbon Cinema Apartments.

Il suo soggiorno presso la nostra sistemazione è regolato dalle seguenti condizioni.
Può anche consultarle su www.onsetalfama.pt, nonché nel dossier di benvenuto disponibile in ogni appartamento.

1. ORARI

CHECK-IN: between tra le 15:00 e le 20:00

CHECK-OUT: fino alle 11:00

Qualsiasi richiesta di check-in anticipato o check-out posticipato deve avvenire con almeno 72 ore di anticipo ed è soggetta ad approvazione da parte dell’Amministrazione dell'ON/SET Alfama – Lisbon Cinema Apartments sulla base delle prenotazioni previste per i vari appartamenti.

2. IDENTIFICAZIONE DELL’OSPITE

Al check-in è necessario esibire un documento di identità valido con foto (ad es. carta di identità, passaporto o altro documento di identità valido).

3. BIANCHERIA

La pulizia degli appartamenti, compresa la sostituzioni degli asciugamani, avviene in media ogni 2 giorni. Le lenzuola vengolo sostituite in media ogni 6 giorni. In caso di bisogno di ulteriori pulizie, la preghiamo di contattarci. Inoltre, su richiesta e in base alla disponibilità, può essere fornito un servizio di pulizia giornaliero.

4. COMPORTAMENTO DEGLI OSPITI

- Mantenere una condotta conforme all'ambiente socio-familiare della sistemazione;
- Portare all'attenzione di ON/SET Alfama – Lisbon Cinema Apartments Administration qualunque irregolarità dovesse verificarsi per garantire un rapido intervento;
- Effettuare il check-out dall’appartamento entro le 11.00 della data prevista;
- Utilizzare con cura i beni dell’alloggio per evitare danni come macchie o lacerazioni della biancheria da letto e da bagno, danni alle apparecchiature elettriche, mobili o decorazioni e oggetti di illuminazione. Eventuali danni verranno addebitati sulla tariffa della camera.

5. LIMITAZIONI

- Non si accettano prenotazioni per bambini di età inferiore ai 18 anni e i minori devono sempre essere accompagnati da rappresentanti legali o da un incaricato;
- Non è possibile ospitare persone oltre il limite consentito in ogni appartamento;
- Non è consentito compiere atti considerati dannosi e / o moralmente inappropriati;
- Non è consentito organizzare alcun tipo di feste all'interno degli appartamenti;
- Non è consentito fumare all'interno degli appartamenti, dei servizi igienici o di altre aree interne. A tale scopo è necessario utilizzare l'area esterna dell'alloggio.
- Rispetti il silenzio e gli altri ospiti. Non sono ammessi rumori forti, in particolare tra le 23:00 e le 19:00.
- Non è consentito il possesso e l'uso di qualsiasi tipo di oggetto o sostanza legalmente proibita, o qualsiasi tipo di arma;
- Non è ammessa la pratica di sport o attività che possano comportare rischi per gli altri ospiti;
- Non lasci i suoi giocattoli in luoghi inappropriati o che possano causare danni a terzi;
- Gli animali non sono ammessi nell'edificio;
- Non è consentito portare gli asciugamani dalle camere in spiaggia;
- Gli ospiti non sono ammessi. Solo gli ospiti dell’appartamento possono soggiornare all'interno dell'edificio.

6. ORIENTAMENTO E INFORMAZIONI

Presti attenzione ai suoi effetti personali, come macchine fotografiche, telefoni cellulari, zaini, borse, ecc., mentre ti trova nelle aree comuni degli alloggi. Non lasci questi oggetti incustoditi.

Quando lascia l’appartamento, si assicuri di aver chiuso le finestre e la porta. È sua responsabilità tutelare beni e oggetti di valore come gioielli, orologi, macchine fotografiche, telefoni cellulari, carte di credito, documenti d'identità, passaporti o contanti.

ON/SET Alfama – Lisbon Cinema Apartments non è inoltre responsabile per danni o furto di veicoli o danni causati dalle condizioni atmosferiche e naturali, come furto con scasso, incendio, atti di vandalismo da parte di terzi, ecc.

ON/SET Alfama – Lisbon Cinema Apartments non sarà responsabile degli oggetti o valori dimenticati all'interno dei veicoli all’interno del parcheggio pubblico, poiché non dispone di parcheggio privato.

Non è consentito portare costumi da bagno o altri oggetti di proprietà dell’alloggio. Eventuali danni che possono essere causati alla proprietà, sia dal proprietario dell'alloggio che dai suoi compagni, saranno regolarizzati alla chiusura del conto. Non è consentito, in qualsiasi momento, l'uso di sistemi audio o strumenti disturbanti, così come conversazioni ad alta voce, urla o chiacchiere che disturbano la quiete degli altri ospiti, in particolare tra le 23:00 e le 07:00. Dalle 23:00 in poi, il silenzio deve essere rispettato da tutti, tranne che negli eventi interni della struttura, di cui tutti gli ospiti saranno avvisati.

La direzione si riserva il diritto di negare la sistemazione a chiunque agisca impropriamente, in violazione del presente regolamento o degli standard legali o morali.

La direzione si riserva il diritto di richiedere lo sfratto degli appartamenti quando viene rilevato l'uso da parte di alcolisti, per attività potenzialmente illegali o altri comportamenti contrari alla morale.

Gli effetti personali smarriti o dimenticati verranno conservati per un massimo di 3 mesi. Trascorso questo tempo, gli oggetti sono da considerarsi persi permanentemente.

Eventuali omissioni nel presente Regolamento saranno regolate dall' ON/SET Alfama – Lisbon Cinema Apartments Administration.

Per eventuali reclami, suggerimenti o richieste di ulteriori chiarimenti, si prega di inviare una mail a: [email protected] o segnalarli nel registro dei reclami all’interno dell’appartamento.

Le auguriamo un piacevole soggiorno.
ON/SET Alfama
Lisbon Cinema Apartments

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