POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Leia, por favor, a Política de Privacidade pelo ON/SET Alfama – Lisbon Cinema Apartments, em que atuamos como responsáveis no tratamento dos dados pessoais que nos disponibiliza, o que implica o seu conhecimento e aceitação das condições aqui presentes.

Quem é o responsável pela recolha e tratamento dos dados?

O ON/SET Alfama – Lisbon Cinema Apartments é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais, podendo, no âmbito da sua atividade, recorrer a entidades por si subcontratadas para a prossecução das finalidades aqui indicadas.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.

É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.

Ao navegar, o website ON/SET Alfama – Lisbon Cinema Apartments poderá recolher informação sobre o computador, incluindo endereço de IP, sistema operativo e browser usado, para fins de agregação de informação estatística e analítica.

O ON/SET Alfama – Lisbon Cinema Apartments assume que os dados foram fornecidos pelo titular dos mesmos ou que este deu autorização para o efeito e presume que os mesmos são verdadeiros e se encontram atualizados.

De que forma são recolhidos os seus dados?

Os dados pessoais podem ser recolhidos através dos seguintes meios:
a) Correio eletrónico
b) Website
c) Chamadas telefónicas
d) Presencialmente

Os dados recolhidos são processados e armazenados informaticamente e, no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, são armazenados em base de dados específicas e criadas para o efeito, pelo ON/SET Alfama – Lisbon Cinema Apartments ou pelas entidades por esta subcontratadas.

Alguns dados pessoais recolhidos no website são de preenchimento obrigatório e, em caso de falta ou insuficiência dos mesmos, o ON/SET Alfama – Lisbon Cinema Apartments poderá não conseguir prestar-lhe os serviços ou as informações por si solicitadas, sendo, em cada caso concreto, informado da natureza obrigatória do fornecimento dos dados pessoais em causa.

Quais as finalidades e fundamentos para o tratamento dos seus dados?

De acordo com os princípios da proteção de dados pessoais, o ON/SET Alfama – Lisbon Cinema Apartments só poderá proceder ao tratamento dos mesmos para finalidades determinadas e se tiver base legal para o fazer:

1. Tendo como fundamento o contrato de serviços hoteleiros que celebrou para efeitos de:
a) Gestão de reservas e estadias;
b) Faturação e verificação dos meios de pagamento;
c) Fornecimento das informações necessárias à sua estadia no Alojamento Local;
d) Apoio ao cliente.

2. Para cumprimento de obrigações legais:
e) Gestão de reclamações;
f) Cumprimento de outras obrigações legais ou regulamentares.

3. Porque é nosso cliente e temos interesse legítimo em querer prestar-lhe, cada vez mais, um serviço melhor, tratamos os seus dados para efeitos de:
g) Agenda de contactos.

Para a prossecução das finalidades acima identificadas o ON/SET Alfama – Lisbon Cinema Apartments poderá proceder à interconexão dos dados recolhidos, com o propósito de atualizar e completar tais dados.

Com quem são partilhados os seus dados?

Os dados recolhidos e detidos pelo ON/SET Alfama – Lisbon Cinema Apartments poderão ser transmitidos, com respeito pelo dever de confidencialidade e pelo princípio da finalidade que presidiu à sua recolha, para as seguintes entidades:

a) Entidades do grupo em que o ON/SET Alfama – Lisbon Cinema Apartments está inserido;
b) Autoridades judiciais ou administrativas, nos casos em que tal cedência seja obrigatória;
c) Subcontratantes que procederão ao tratamento dos dados por conta do ON/SET Alfama – Lisbon Cinema Apartments e de acordo com as finalidades por esta determinadas.

 

POLÍTICA DE COOKIES

Cookies são pequenos pedaços de informações que podem ajudar a identificar o seu browser e que podem armazenar informações, por exemplo, configurações e preferências do Utilizador.
A hospedagem no nosso alojamento local é regida pelas condições abaixo descritas e divulgadas no nosso site www.onsetalfama.com, e também disponibilizadas nos quartos e receção.

O ON/SET Alfama – Lisbon Cinema Apartments poderá armazenar cookies no seu dispositivo para personalizar e facilitar ao máximo a navegação, não fornecendo esses mesmos cookies, referências ou dados pessoais do Utilizador.

Quais são os seus direitos?

Nos termos da Lei da Proteção de Dados Pessoais, garantimos-lhe o direito de acesso, atualização, retificação, eliminação, portabilidade e apagamento dos seus dados pessoais. Poderá ainda apresentar reclamações perante a Comissão Nacional da Proteção de Dados.

Conferimos-lhe, também, o direito de oposição à utilização dos dados facultados para fins de marketing, para o envio de comunicações informativas ou de inclusão em listas ou serviços informativos. Caso não o tenha efetuado aquando da recolha dos dados, poderá enviar um pedido posteriormente.

O exercício destes direitos deverá ser realizado através do seguinte endereço de correio eletrónico [email protected]

Por quanto tempo são armazenados os seus dados?

O período durante o qual os dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, findo o qual os mesmos serão eliminados.

Os seus dados são tratados de forma segura?

O ON/SET Alfama – Lisbon Cinema Apartments assume o compromisso de garantir a proteção da segurança dos seus dados. Para o efeito, adotou diversas medidas de segurança, de caráter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais que nos disponibiliza contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

O ON/SET Alfama – Lisbon Cinema Apartments exige dos seus subcontratantes e dos seus parceiros a adoção de medidas de segurança equivalentes aquelas que pratica.

Não obstante as medidas de segurança praticadas, o utilizador deve adotar medidas adicionais de segurança, designadamente, assegurar que utiliza equipamentos e um Browser atualizados em termos de segurança, adequadamente configurados, com firewall ativa, antivírus e anti-spyware, bem como certificar-se da autenticidade dos sites que visita na internet, devendo evitar websites em cuja reputação não confie.

Comunicações

O ON/SET Alfama – Lisbon Cinema Apartments reconhece que poderá comunicar dados dos Utilizadores no âmbito de processos de fusão, aquisição e/ou incorporação em que se encontre, não se considerando essa comunicação como uma transferência de dados para terceiros, nem existindo qualquer tratamento subcontratado.

Poderá ainda transmitir dados a terceiros no âmbito de investigações, inquéritos e processos judiciais e/ou administrativos ou de natureza semelhante, desde que, para tal, seja devidamente ordenada por ordem judicial nesse sentido.

Transferência dos dados

Caso possam ocorrer transferências de dados para países terceiros que não pertençam à União Europeia ou ao Espaço Económico Europeu, o ON/SET Alfama – Lisbon Cinema Apartments cumprirá com a lei, nomeadamente no que respeita à adequabilidade do país de destino no que respeita a proteção de dados pessoais e aos requisitos que são aplicáveis a estas transferências, não sendo transferidos dados pessoais para jurisdições que não ofereçam garantias de segurança e proteção.

O uso das redes sociais do ON/SET Alfama – Lisbon Cinema Apartments poderá implicar transmissão de dados para os prestadores de serviços das redes sociais, os quais podem estar sediados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu. O ON/SET Alfama – Lisbon Cinema Apartments não se responsabiliza pelos dados que o utilizador disponibilizar nas redes sociais.

Alterações à Política de Privacidade

O ON/SET Alfama – Lisbon Cinema Apartments reserva-se no direito de proceder a reajustamentos ou alterações à presente Política de Privacidade a qualquer momento sendo essas alterações devidamente publicitadas através do email: [email protected] ou no site www.onsetalfama.com